Persoonlijke gegevens

Wij verzamelen persoonlijke contactgegevens van onze bezoekers. De verwerking van de persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde om het order te verwerken. Indien we de persoonsgegevens niet kunnen verstrekken, is het onmogelijk een order tot stand te brengen. De betrokkenen bezorgen hun persoonsgegevens met toestemming aan ons door één van onderstaande mogelijkheden:

Contactformulier
Via het contactformulier onder ‘contact’ laten gebruikers hun contactgegevens (naam en e-mailadres) na. Deze gegevens worden enkel benut om de bezoeker te helpen met algemene vragen of offerteaanvragen en worden niet doorgespeeld aan derden. Eens we de gegevens ontvangen hebben, komen ze zorgvuldig in onze database terecht. 

Nieuwsbrief
Op de website kunnen bezoekers zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. Hierbij laten ze hun naam en e-mailadres na. Deze gegevens worden net zoals bij het contactformulier niet doorgespeeld aan derden. Ze worden enkel gebruikt voor marketingdoeleinden, het bezorgen van maandelijkse nieuwsbrieven. De gebruikers kunnen zich ook ten allen tijden uitschrijven wanneer ze de nieuwsbrief niet meer wensen te ontvangen (zie ‘uitschrijven’ onderaan de mailing). 

E-mail
Bezoekers kunnen ‘Maes natuurlijk’ naast het contactformulier contacteren via het opgegeven e-mailadres info@maes-natuurlijk.be. De gegevens die hiermee verstrekt worden (naam, e-mailadres, adres evt., telefoonnummer evt.) dienen slechts om contact op te nemen met de klant over zijn/haar drukwerk. 

Webshop 
Klanten die een account aanmaken op onze webshop moeten zich registreren met hun naam en e-mailadres. Na het ontvangen van deze gegevens worden ze verwerkt en gebruikt om het account aan te maken. Bij het plaatsen van een bestelling vullen ze hun contactgegevens verder aan met het adres, de stad/gemeente en het land. De gegevens komen niet in de handen van derden en worden enkel gebruikt om de bestelling te leveren.

Toegang tot gegevens
Elke persoon heeft het recht op inzage, aanpassing of verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens. Indien gebruikers de opgegeven persoonlijke informatie wensen te wijzigen die ze via het contactformulier, de nieuwsbrief of e-mail hebben bezorgd, kunnen ze mailen naar info@maes-natuurlijk.be . Gebruikers die een account hebben aangemaakt op de webshop kunnen hun gegevens bij de instellingen aanpassen. 

Duur van de opslag
De verzamelde persoonsgegevens verworven via het contactformulier, het e-mailadres of het account op de webshop worden opgeslagen zolang nodig is om het order/de orders te verwerken. In geval van de nieuwsbrief worden de gegevens opgeslagen totdat de persoon zich uitschrijft en dus geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen.

Analysetools

Google Analytics
De website van ‘Maes natuurlijk’ maakt gebruik van Google Analytics. Dit programma van Google laat ons toe bezoekersgegevens (niet-persoonsgebonden) van de website te analyseren. Uit de verworven data gaan we na hoeveel mensen onze pagina bezocht hebben, welke pagina’s ze bezocht hebben, de links die werden aangeklikt, de duur van het bezoek, de gebruikte browsers, ... Aan de hand van deze informatie proberen we onze website te optimaliseren voor de bezoekers. Ze worden niet herleid naar een individueel persoon. 

Indien je nog vragen hebt over ons privacybeleid, kan je contact opnemen via het contactformulier of via info@maes-natuurlijk.be.